Como usar o Dossier

Criar a conta

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Conta nova ganha 60 dias do Avançado, sem cartão. Depois, segue no plano Gratuito.

1. 1Informe nome, e-mail e uma senha.
2. 2Escolha o seu perfil: cirurgião ou clínico. O cirurgião vê Cirurgias e Registro cirúrgico; o clínico tem a interface sem essas abas.
3. 3Dê um nome ao consultório. Pronto: você cai na Visão geral.

Dica: O perfil pode ser trocado depois em Configurações › Identidade e logo.

Identidade e logo

Configurações › Identidade e logo

Tudo o que você preencher aqui entra sozinho em todos os documentos.

1. 1Preencha nome como deve sair nos documentos, CRM, RQE e especialidade.
2. 2Coloque endereço, telefone e cidade do consultório (aparecem no rodapé e na data dos documentos).
3. 3Envie o seu logo (PNG ou JPG). Ele vira o cabeçalho e a marca-d’água das folhas.
4. 4Escolha a cor dos documentos e, se quiser, o link de avaliação do Google para os pacientes.

Secretária e equipe

Configurações › Equipe e acessos

Cada pessoa entra com o próprio login e vê só o que você liberar.

1. 1Clique em Convidar, informe o e-mail e escolha o papel: secretária ou equipe.
2. 2Marque as permissões: agenda, cirurgias, pacientes, documentos, prontuário, financeiro.
3. 3A pessoa recebe o link, cria a senha e já entra no seu consultório.

Dica: Cada pessoa vê só o que você liberar; as permissões podem ser mudadas a qualquer momento.

Usar no celular

Navegador do celular

O Dossier funciona como aplicativo, sem loja.

1. 1iPhone: abra meudossier.com no Safari › Compartilhar › Adicionar à Tela de Início.
2. 2Android: abra no Chrome › menu ⋮ › Instalar aplicativo.
3. 3No celular, a barra inferior dá acesso rápido a Agenda, Cirurgias, Pacientes e Documentos.

Agenda

Menu › Agenda

Um calendário só para consultas, cirurgias, plantões, sobreavisos e visitas.

1. 1Clique num dia ou em Novo evento e escolha o tipo.
2. 2Escolha o local. Locais com valor cadastrado (ex.: plantão de 12 h) já lançam a remuneração do evento.
3. 3Cada local tem sua cor; conflitos de horário são avisados na hora.
4. 4Cirurgias agendadas em Cirurgias aparecem automaticamente na agenda.

Cirurgias

Menu › Cirurgias

Do pedido ao recebimento, cada cirurgia tem uma ficha.

1. 1Nova cirurgia: paciente, hospital, data, convênio ou particular.
2. 2Procedimentos: busque pelo código TUSS ou pelo nome; o valor é calculado pela sua tabela.
3. 3Equipe: anestesista, instrumentador e auxiliares. Cadastre os contatos uma vez em Cirurgias › Equipe.
4. 4Fornecedores de materiais: até três por cirurgia; envie o pedido por WhatsApp ou e-mail com um toque.
5. 5Acompanhe o status: solicitada, autorizada, agendada, realizada, faturada e recebida.
6. 6Passou a data? A Visão geral pergunta “A cirurgia foi feita?”: Realizada abre o registro cirúrgico já preenchido, Adiada pede a nova data (ou fica como Adiada) e Cancelada tira da agenda. Você também recebe um e-mail de lembrete.

Dica: Emitir um pedido cirúrgico em Documentos já cria a cirurgia com paciente, procedimentos e materiais.

Férias e ausências

Menu › Planejamento › Férias e ausências

Informe quando vai se ausentar e o Dossier prepara tudo o que precisa ser resolvido antes.

1. 1Escolha o tipo (férias, congresso, licença, redução de agenda) e as datas.
2. 2O Dossier lista as cirurgias para reagendar, os plantões e sobreavisos sem cobertura, as visitas e as consultas para remarcar, além das providências (avisar equipe e pacientes, resposta automática).
3. 3Cada pendência tem prazo e responsável (médico ou secretária); toque no selo para trocar.
4. 4Os nomes dos pacientes abrem a mensagem pronta no WhatsApp para remarcar.
5. 5A agenda avisa se alguém tentar marcar algo no período, e a Visão geral mostra o progresso. Um e-mail lembra das pendências até tudo estar concluído.

Dica: Nada é desmarcado sozinho: remarcações e avisos dependem de você ou da secretária. Use “Reanalisar a agenda” se marcar algo novo no período.

Previsão de caixa

Menu › Planejamento › Previsão de caixa

Entradas contra despesas, mês a mês, separando o que já entrou do que ainda depende de pagamento.

1. 1Cadastre as despesas fixas com o dia do vencimento: aluguel, secretária, contador, impostos, parcelas, cartão.
2. 2Informe em quantos dias, em média, os convênios pagam. Plantões e consultas usam a data de pagamento do local.
3. 3Veja os próximos 12 meses: recebido, previsto, em atraso, despesas e saldo. Meses com ausência aparecem marcados com ✈.
4. 4A análise mostra o que vence antes de o dinheiro entrar e a reserva recomendada para atravessar a ausência.

Pendências

Cirurgias › aba Pendências (clínico: Pacientes › Pendências)

Tarefas e checklists ligados a pacientes e cirurgias.

1. 1Crie uma pendência (autorização, pré-operatório, orçamento, documentos…).
2. 2Use o checklist para marcar cada etapa (ex.: risco cirúrgico, exames, guia).
3. 3As pendências do dia aparecem na Visão geral e na ficha do paciente.

Pacientes e ficha do paciente

Busca de paciente no topo · Cirurgias › aba Pacientes

A ficha reúne tudo do paciente em abas.

1. 1Cadastre o paciente (nome, nascimento, telefone, convênio).
2. 2Abra o nome para ver a ficha: dados cadastrais, cirurgias, orçamentos, documentos e termos, pendências e receita gerada.
3. 3Pela ficha você emite um novo documento ou orçamento já com o paciente preenchido.

Documentos com o seu logo

Menu › Documentos

Receitas, controle especial, atestados, relatórios, pedidos de exame, pedido cirúrgico, TCLE e orçamentos.

1. 1Escolha o tipo, selecione o paciente e preencha. A pré-visualização ao lado mostra a folha final.
2. 2Receita: digite o nome e escolha no banco de medicamentos. Salve favoritos (★) e modelos de receita para reaproveitar.
3. 3Clique em Salvar e gerar PDF e depois em Abrir PDF. O arquivo sai no tamanho exato da folha (o controle especial em A4 deitado, com as duas vias) e funciona igual no celular e no computador.
4. 4Imprima, assine e envie. O documento fica guardado na ficha do paciente.

Pedido cirúrgico personalizado

Documentos › Pedido cirúrgico

Monte o seu pedido uma vez e use sempre.

1. 1Preencha convênio, hospital, internação, procedimentos TUSS, materiais, justificativa e conduta.
2. 2Clique em Salvar este pedido como modelo e dê um nome (ex.: Artrodese lombar — Unimed).
3. 3Marque um modelo como padrão: ele abre preenchido em todo pedido novo. Os outros ficam a um clique.
4. 4Ao emitir, a cirurgia é criada automaticamente em Cirurgias.

Preenchimento automático (codificação SBN/SBC)

Documentos › Pedido cirúrgico · Cirurgias › Nova cirurgia

180 procedimentos de Neurocirurgia e Coluna com códigos, CIDs, materiais e internação, direto no formulário.

1. 1No pedido cirúrgico (ou na nova cirurgia), digite o procedimento — por exemplo “artrodese” ou “tumor”.
2. 2Clique na opção desejada: códigos TUSS, CID, materiais, internação e conduta são preenchidos.
3. 3Confira, ajuste o que for preciso e emita.

Dica: Confira sempre o rol vigente da ANS e as regras do convênio do paciente.

Orçamentos

Documentos › Orçamento · ou ficha do paciente › Novo orçamento

Orçamentos com o seu logo, total calculado e modelos salvos.

1. 1Informe procedimento, local e validade.
2. 2Adicione os itens por grupo (honorários, equipe, anestesia, hospital, materiais) com quantidade e valor.
3. 3Escreva condições de pagamento, o que está incluso e o que não está; o campo de aceite do paciente é opcional.
4. 4Salve como modelo para orçamentos que se repetem.
5. 5Na ficha do paciente, marque o orçamento como em aberto, aprovado ou recusado.

Registro cirúrgico

Menu › Registro cirúrgico

O seu logbook de cirurgias, com fotos.

1. 1Registre cada cirurgia com o contexto: particular/convênio, SUS, urgência, auxílio ou outro.
2. 2Adicione fotos de exames, do paciente e do intraoperatório, separadas em pré, intra e pós.
3. 3As fotos ficam privadas — só você vê.

Tabelas de honorários

Configurações › Remuneração e tabelas

O Dossier calcula pela tabela que você segue.

1. 1Importe a sua tabela (CBHPM da edição que você usa, tabela do convênio ou tabela própria) por planilha.
2. 2Defina o valor do porte e os ajustes de cada convênio.
3. 3Cadastre os valores de plantão, sobreaviso e visita por local.
4. 4Ao atualizar a tabela, as cirurgias ainda não faturadas podem ser recalculadas.

Financeiro, conciliação e painel

Painel gerencial › abas Painel · Financeiro · Conciliação

Do previsto ao recebido.

1. 1Financeiro: veja o que está a receber, lance despesas e acompanhe o resultado do mês.
2. 2Conciliação: marque o que foi recebido e registre glosas.
3. 3Painel gerencial: produção por mês, por convênio e por hospital.

Link do paciente

Ficha do paciente › Resultados e link do paciente

O paciente acompanha o tratamento por um link pessoal, sem instalar nada.

1. 1Clique em Ativar acompanhamento e envie o link por WhatsApp ou e-mail.
2. 2Preencha o plano de cuidado: diagnóstico, tratamento, orientações e próximo retorno. O paciente vê em “Minha saúde”.
3. 3O paciente registra dor e sintomas em “Como estou hoje”, vê a evolução, conversa com a equipe e avalia o atendimento.
4. 4Gere um novo link quando quiser: o antigo deixa de funcionar.

Contatos pós-operatórios e alertas

Registro cirúrgico › aba Resultados clínicos (clínico: Menu › Resultados clínicos)

Contatos programados em 5 dias, 14 dias, 1, 3 e 6 meses e 1 ano.

1. 1Cirurgias marcadas como realizadas entram na lista de contatos automaticamente.
2. 2Clique para abrir a mensagem pronta no WhatsApp e marque como enviado.
3. 3Dor alta, febre ou piora geram alerta em “Precisam de atenção”.

Escalas

Resultados clínicos › Biblioteca de escalas · ficha do paciente

Use as escalas que você já aplica.

1. 1Importe os documentos das suas escalas (PDF, Word ou imagem) na Biblioteca de escalas.
2. 2Na ficha de resultados do paciente, registre a escala, a data, o escore e as respostas; anexe a escala preenchida se quiser.
3. 3Repetindo a mesma escala, o Dossier mostra a evolução do escore.

Avaliações

Registro cirúrgico › aba Resultados clínicos (clínico: Menu › Resultados clínicos)

Satisfação e NPS dos seus pacientes.

1. 1O paciente avalia pelo link, na aba “Avaliar”.
2. 2Você vê a média, o NPS e os comentários — e quem autorizou o uso como depoimento.

Planos

Configurações › Planos e assinatura

Gratuito, Avançado e Clínica.

1. 1Durante os 60 dias de teste, todas as funções do Avançado ficam liberadas.
2. 2Gratuito, para sempre: agenda, até 25 pacientes, cirurgias, pedido cirúrgico, documentos e orçamentos, com 10 receitas, 5 pedidos cirúrgicos e 1 orçamento por mês, sem secretária.
3. 3Avançado: tudo do Gratuito, sem limites, com secretária e equipe, mais remuneração e financeiro, resultados clínicos, registro cirúrgico e equipe sem limite.
4. 4Clínica: para 2 ou mais médicos no mesmo consultório. O titular assina e paga por médico; secretárias e equipe não pagam. Monte a equipe em Equipe e acessos › Montar equipe.
5. 5Para pagar, clique no link do plano em Planos e depois em “Já paguei”. A assinatura é ativada assim que o pagamento é confirmado.